POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 4 de junio de 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales realizada a través del sitio web www.tomascastellanos.com.
Responsable del tratamiento:
Dr. Tomás Castellanos
Odontólogo · Especialista en Ortodoncia, Ortopedia Maxilar y Alta Estética Dental
Barranquilla, Colombia
Correo electrónico: drtomas@drtomascastellanos.com
2. Alcance
Esta política aplica a toda la información personal suministrada por visitantes, usuarios, pacientes potenciales y pacientes a través del sitio web o mediante los canales de contacto asociados al mismo.
3. Datos Personales que Podemos Recopilar
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Ciudad o país de residencia.
- Información suministrada voluntariamente mediante formularios de contacto.
- Información relacionada con solicitudes de valoración o consulta profesional.
- Datos técnicos de navegación como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo de acceso y estadísticas de uso del sitio web.
No solicitamos ni recopilamos deliberadamente datos sensibles a través de formularios públicos del sitio web.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Responder solicitudes de información.
- Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.
- Programar valoraciones presenciales o virtuales.
- Dar seguimiento a solicitudes realizadas por los usuarios.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios profesionales, actividades académicas, conferencias o contenidos educativos.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Realizar análisis estadísticos internos.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
5. Autorización del Titular
Al suministrar sus datos personales a través de formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio de contacto disponible en este sitio web, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
6. Derechos de los Titulares
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementan, modifican o sustituyen, los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar consultas y reclamos.
- Revocar la autorización otorgada cuando sea procedente.
- Solicitar la supresión de sus datos en los casos permitidos por la ley.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
7. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Las consultas, solicitudes, actualizaciones, correcciones o reclamos relacionados con datos personales podrán presentarse mediante correo electrónico a:
drtomas@drtomascastellanos.com
Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce esta circunstancia al utilizar el sitio web.
9. Uso de Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros con fines técnicos, estadísticos, analíticos y de mejora de la experiencia de navegación.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.
10. Transferencia y Transmisión de Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que apoyen el funcionamiento del sitio web, siempre bajo condiciones de confidencialidad y seguridad adecuadas.
Asimismo, la información podrá ser suministrada a autoridades competentes cuando exista obligación legal para ello.
11. Información Profesional y Limitación de Responsabilidad
La información publicada en este sitio web tiene fines exclusivamente informativos, educativos y de divulgación profesional.
Ningún contenido publicado constituye diagnóstico, tratamiento, recomendación médica u odontológica personalizada, ni reemplaza una valoración profesional presencial o virtual.
Las decisiones relacionadas con la salud oral y facial deben tomarse únicamente después de una evaluación profesional individual.
12. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de operación.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
13. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir del 4 de junio de 2026 y permanecerá vigente mientras exista tratamiento de datos personales por parte del responsable.
Dr. Tomás Castellanos
Odontólogo · Ortodoncia Digital · Alta Estética Dental
Barranquilla, Colombia
drtomas@drtomascastellanos.com
www.tomascastellanos.com